Allgemeine Geschäftsbedingungen für Merchants
Stand: Juli 2026
1. Vertragsparteien und Gegenstand
Diese AGB regeln die Nutzung der SaaS-Plattform SmartZeit durch gewerbliche Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Merchant" oder „Sie"). Anbieterin ist:
Rainer Lengler · SmartZeit · Haldenstrasse 8, 6300 Zug, Schweiz
E-Mail: hi@smartzeit.ch
2. Vertragsschluss
Der Vertrag kommt mit der Registrierung und der Aktivierung Ihres Merchant-Kontos durch SmartZeit zustande. Mit der Registrierung bestätigen Sie, diese AGB gelesen und akzeptiert zu haben.
3. Leistungsumfang
SmartZeit stellt Ihnen folgende Funktionen zur Verfügung:
- Online-Terminbuchung für Ihre Endkunden
- Verwaltung von Mitarbeitenden, Dienstleistungen und Verfügbarkeiten
- Kundenverwaltung
- E-Mail-Benachrichtigungen (Buchungsbestätigungen, Erinnerungen)
- Stempelkarten-Treueprogramm für Endkunden
SmartZeit entwickelt die Plattform laufend weiter. Wesentliche Einschränkungen bestehender Kernfunktionen werden mit mindestens 30 Tagen Ankündigungsfrist kommuniziert.
4. Abonnement und Preise
Die Nutzung von SmartZeit ist kostenpflichtig:
CHF 49.00 pro Monat (Mehrwertsteuer wird, sofern anwendbar, separat ausgewiesen)
Die Zahlung erfolgt monatlich im Voraus per Kreditkarte über Stripe. Preiserhöhungen werden mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail kommuniziert. Sind Sie nicht einverstanden, können Sie den Vertrag fristgerecht kündigen.
5. Vertragsdauer und Kündigung
Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit. Er kann von beiden Seiten mit einer Frist von 30 Tagen zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats schriftlich gekündigt werden (per E-Mail an hi@smartzeit.ch). Bereits bezahlte Beträge werden nicht zurückerstattet.
SmartZeit kann den Vertrag fristlos beenden, wenn Sie:
- wiederholt oder schwerwiegend gegen diese AGB verstossen
- die Plattform für rechtswidrige Zwecke nutzen
- mit einer Zahlung mehr als 30 Tage in Verzug sind und trotz Mahnung nicht bezahlen
6. Ihre Pflichten als Merchant
- Ausschliesslich korrekte und rechtmässige Informationen auf der Plattform hinterlegen
- Zugangsdaten sicher aufbewahren und nicht an Unbefugte weitergeben
- Endkunden transparent über Dienstleistungen, Preise und Stornierungsbedingungen informieren
- Die Plattform nicht für Zwecke nutzen, die Dritten schaden oder gegen geltendes Recht verstossen
- Alle anwendbaren Datenschutzgesetze einhalten (insbesondere nDSG)
Sie sind allein verantwortlich für Ihre Inhalte auf der Plattform und für die Vertragsbeziehung zu Ihren Endkunden. SmartZeit ist nicht Partei des Dienstleistungsvertrags zwischen Ihnen und Ihren Kunden.
7. Verfügbarkeit
SmartZeit ist bemüht, die Plattform zuverlässig zu betreiben. Eine ununterbrochene Verfügbarkeit wird nicht garantiert. Es besteht kein Anspruch auf Gutschriften bei Ausfällen, sofern kein separates SLA vereinbart wurde.
8. Haftung
SmartZeit haftet nur für Schäden durch grobe Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Handeln. Für indirekte Schäden, entgangene Buchungen oder Umsatzausfälle wird keine Haftung übernommen. Die Gesamthaftung ist auf den Betrag beschränkt, den Sie in den drei Monaten vor dem schadenauslösenden Ereignis bezahlt haben.
9. Geistiges Eigentum
Alle Rechte an der SmartZeit-Plattform verbleiben bei Rainer Lengler / SmartZeit. Mit dem Abo erhalten Sie ein nicht übertragbares Nutzungsrecht für die Dauer des Vertragsverhältnisses.
10. Datenverarbeitung
SmartZeit verarbeitet Daten Ihrer Endkunden ausschliesslich in Ihrem Auftrag. Sie sind datenschutzrechtlich Verantwortliche/r; SmartZeit handelt als Auftragsverarbeiter. Details regelt der Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV), erhältlich auf Anfrage unter hi@smartzeit.ch. Unsere Datenschutzerklärung finden Sie unter smartzeit.ch/datenschutz.
11. Änderungen dieser AGB
Änderungen werden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail angekündigt. Die weitere Nutzung der Plattform nach Inkrafttreten gilt als Zustimmung. Sind Sie nicht einverstanden, können Sie den Vertrag fristgerecht kündigen.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Zug.
13. Kontakt
Bei Fragen zu diesen AGB: hi@smartzeit.ch